Conditions générales – Séjours Bookmates

Dernière mise à jour : le 1 avril 2026

Les présentes conditions générales régissent la participation aux séjours organisés par The Bookmates. En réservant un séjour, vous acceptez pleinement les conditions ci-dessous.

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1. Objet

Les séjours Bookmates sont des expériences immersives autour de la lecture, destinées à des adultes souhaitant prendre du temps pour lire, échanger et se reposer dans un cadre privilégié.

2. Description des séjours

Les séjours Bookmates proposent un cadre propice à la lecture, au partage et à la détente. Chaque séjour peut inclure des activités, des moments collectifs ainsi que des temps libres.

3. Conditions de participation

• Les séjours sont accessibles aux personnes âgées de 18 ans et plus.
• L’inscription est considérée comme valide uniquement après paiement (total ou partiel) et transmission des informations demandées.
• Les informations fournies doivent être exactes et à jour.

4. Paiement

• Le paiement peut être effectué en une ou deux fois.
• En cas de paiement en deux fois :
• un premier paiement est exigé dans les 10 jours suivant l’inscription
• le solde doit être réglé au plus tard 45 jours avant le début du séjour
• Le paiement par carte peut entraîner des frais supplémentaires, indiqués au moment du règlement.

5. Droit de rétractation

Un délai de rétractation de 10 jours après l’achat est accordé. Durant ce délai, un remboursement intégral est possible.

6. Annulation et remboursement

• Annulation dans les 10 jours suivant l’achat : remboursement intégral
• Annulation plus de 30 jours avant le séjour : remboursement de 50%
• Annulation moins de 30 jours avant le séjour : aucun remboursement

7. Responsabilités

The Bookmates s’engage à proposer un environnement agréable et sécurisé.

• L’organisateur ne pourra être tenu responsable des pertes, dommages ou accidents survenant durant le séjour, sauf en cas de négligence grave.
• Chaque participant·e est responsable de ses actes, de sa sécurité et de son comportement.

8. Comportement

• Respecter les autres participant·e·s
• Respecter les lieux et les règles du séjour
• Adopter un comportement respectueux à tout moment

The Bookmates se réserve le droit d’exclure toute personne en cas de comportement inapproprié, sans remboursement.

9. Propriété intellectuelle

Les contenus partagés dans le cadre du séjour restent la propriété de The Bookmates ou de leurs auteur·rice·s. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

10. Modifications

The Bookmates se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les participant·e·s seront informé·e·s en cas de modification.